一、管理部制定项目《保安服务方案》递交——人事部。
　　公司市场部把客户单位确认的《保安服务方案》移交至公司运营部，由公司运营部进行相关事务的筹备，结合《保安服务合同》要求，制定项目针对性的前期筹备工作流程，确保在约定的日期内按时进驻，为服务单位提供保安服务。
二、人事部根据《保安服务方案》与《保安服务合同》要求，制定《项目作业指导书》、《应急方案》。
　　1、 根据合同要求，组织相关人员策划、制定《项目作业指导书》与《应急方案》。
　　2、 根据服务项目的性质与服务要求，制定相关管理制度。
三、作业指导书内容
　　1、 服务单位的概况 2、 服务单位负责人情况 3、 项目管理架构 4、 项目岗位设置 5、 项目人员编制与架构 6、 项目岗位功能与作用 7、 项目各岗位职责 8、 项目排班表 9、 项目日常作息管理办法及项目作息表 10、 项目考勤管理 11、 日常培训与训练 12、 项目日常运营与管理 13、 项目常规其它管理制度与要求
四、保安服务措施:
　　◆派遣的保安队员均经过专业的培训，熟悉消防、安保监控系统，配备统一的保安服装，熟知治安防范措施。
　　◆根据甲方要求结合实际状况，24小时轮值，制定一系列保卫监护方案，做好门禁车辆、人员管制、夜间巡逻、防火、防盗、防暴、防治安事故工作。
　　◆熟悉消防知识，熟练操作，使用各类消防器材；定期检查、保养、更换各类消防设备、设施并按规定作好各类记录。
　　◆纠察队长24小时不定时对保安队员的执勤情况进行监督检查，负责对保安队员教育管理，提高队员素质，适应甲方的业务需要。
　　◆对甲方提出的不称职保安队员及时查处，并在2天内及时更换。
　　◆所有保安队员必须遵守甲方的所有规章制度，服从甲方的日常管理，保守甲方商业秘密。
　　◆所有保安队员采取军事化管理，集中住宿、统一晨练出操，定期进行培训，可根据甲方要求安排统一驻守，遇突发事件时随叫随到。